¿Qué es NB28?
Utilizamos el termino NB28 para referirnos a aquellos equipos que no son compatibles con
la Banda 28.
La Banda 28 es la frecuencia avanzada con la que trabaja nuestra red, y que
nos permite ofrecerte nuestro excelente servicio.
Algunos teléfonos que no fueron
comprados en México, o que fueron vendidos antes del año 2018, no soportan la Banda 28.
Para cubrir a aquellos usuarios que usan estos dispositivos, diseñamos planes
específicos que se adaptan a este tipo de equipos.
¿Por qué me aparecen estos planes?
Estos planes te aparecen porque tu SIM se encuentra dentro de un equipo no
compatible con la
Banda 28.
En SpaceMovil siempre pensamos en ti, y por eso diseñamos planes
específicos que se
adaptan a estos equipos, para que cualquier usuario pueda disfrutar de los
beneficios de la red de
SpaceMovil.
¿Cómo puedo saber si mi equipo es compatible con la banda 28?
Consulta la compatibilidad de tu equipo AQUÍ.
Si mi equipo no es compatible con la Banda 28, ¿Puedo contratar?
¡Claro que sí, Lindura!
En SpaceMovil pensamos en todo, y por eso hemos creado planes que se adapten
a
estos
equipos
no compatibles con la Banda 28.
¿Qué planes hay para los equipos que no son Banda 28?
Si quiero tener un plan compatible con Banda 28 (Sueña, Para Ti, Más, Familia o Diamante), ¿cómo lo obtengo?
Para acceder a uno de los planes compatibles con la Banda 28,
deberás
tener
un equipo
compatible con dicha red.
Puedes comprar un equipo haciendo click AQUÍ.
Si tengo un Plan NB28 y más tarde adquiero un equipo compatible con Banda 28, ¿qué pasa con mi plan?
En este caso, tu Plan Sueña Light se convertirá en un Plan Sueña, tu Plan Para Ti Light se convertirá en un Plan Para Ti tu plan Mas Light se convertirá en un Plan Mas, y tu Plan Diamante Light se convertirá en un Plan Diamante.
¿Puedo cambiar mi SIM de un dispositivo que NO es compatible con la Banda 28 a uno que es compatible con la Banda 28?
Sí. Al introducir la SIM, ésta detectará la compatibilidad de tu teléfono con la Banda 28 e inmediatamente se activará el plan compatible con la Banda 28 que corresponda al plan que actualmente tienes.
Si quiero adquirir un equipo nuevo, ¿Cómo me aseguro de que sea compatible con la Banda 28?
No te preocupes Lindura, todos los equipos que vendemos en Space Movil son compatibles con la Banda 28. Revisa nuestros equipos a la venta AQUÍ.